Nhăm phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch kết nối hiệu quả với các chủ thể liên quan, tạo môi trường cho cộng đồng, các doanh nghiệp khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo góp phần thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Hưng Yên, từ năm 2022-2023, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hưng Yên đã phối hợp với VNPT Hưng Yên xây dựng Cổng du lịch thông minh, tích hợp các thông tin liên quan đến du lịch Hưng Yên, như: Thông tin về các điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng, địa điểm mua sắm, các bài viết về du lịch Hưng Yên, các tiện ích. 

Du lịch thông minh được hiểu là hoạt động du lịch được xây dựng trên nền tảng của công nghệ và truyền thông, giúp cho sự tương tác kết nối chặt chẽ giữa nhà quản lý, doanh nghiệp và khách du lịch, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách, đồng thời giúp cho việc quản lý thuận tiện hơn. Thông qua hệ sinh thái du lịch thông minh giúp cơ quan quản lý nhà nước về du lịch nắm bắt được số liệu về du lịch từ đó có thể dự báo, ra quyết định chính xác để tạo tính đột phá; đối với cộng đồng và du khách giúp nâng cao trải nghiệm trong hành trình du lịch; tra cứu, tiếp nhận thông tin nhanh chóng từ đó tiết kiệm thời gian, chi phí cho du khách; đối với doanh nghiệp giúp mở rộng cơ hội kinh doanh, quảng bá góp phần tăng doanh thu, phát triển chuỗi sản phẩm hoàn thiện hơn để cung ứng cho du khách và công tác báo cáo cơ quan quản lý nhà nước được thuận tiện nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Cổng du lịch thông minh của tỉnh đã cơ bản đáp ứng đúng theo tinh thần Kế hoạch số 98/KH-UBND ngày 27/5/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về thúc đẩy sử dụng nền tảng số quốc gia về quản trị và kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Hưng Yên.

Bên cạnh đó, thực hiện Kế hoạch số 110/KHPH-BCA-UBND ngày 03/7/2023 của Bộ Công An và Ủy ban nhân dân tỉnh Hưng Yên về triển khai thực hiện các nhiệm vụ tại Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030” tại tỉnh Hưng Yên, Sở VHTTDL đã triển khai 04 mô hình thuộc lĩnh vực du lịch, gồm:

          - Xây dựng 01 thủ tục hành chính về cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch;

          - Triển khai nền tảng quản lý lưu trú Nhà nghỉ, khách sạn 2-5 sao;

          - Triền khai Camera AI kiểm soát ra/vào tại Khu du lịch;

          - Phát triển du lịch gắn với phát triển đặc sản vùng miền hỗ trợ người dân ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh xác thực điện tử trong phát triển kinh tế hộ gia đình, kinh tế số.

Hiện nay Sở VHTTDL vẫn duy trì hoạt động thường xuyên Trang thông tin điện tử du lịch http://hungyentourism.com.vn; Zalo.OA: Trung tâm TTXT Du lịch Hưng Yên; Fanpage: Hung Yen Tourism; App mobile: du lịch Hưng Yên để tương tác, kết nối, tuyên truyền, quảng bá, thông tin các hoạt động du lịch trong và ngoài tỉnh./.